事情起初是，有一天我在用手机打字的时候发现屏幕上有一条亮线，大概1到2公分，一开始我以为是输入法皮肤的问题，于是我尝试换其他界面来证实是否是屏幕问题，果然在其他页面，这个亮线依然存在，这确实是手机屏幕问题。

        于是我抱着试一试的心态联系了当地的三星售后，告知问题以后他们说换屏的话需要等屏幕到货才可以，现在屏幕没有货。我心里觉得很奇怪，难道这屏幕这么容易出问题，换屏的人这么多吗？

        一天以后，三星售后给我打电话，告诉我屏幕到货了，可以换屏了。

        去售后的路上，心里还是比较忐忑的，因为我这个亮线实在比较短，又比较细，我怕售后说什么不影响正常使用，不给我换，但是我本人又是一个有点强迫症的人，如果真不能换，我心里更难受。

        到了售后，我把问题告诉给工程师，他也证实了我的屏幕确实有一条亮线，然后立马告诉前台人员，可以换屏，等前台人员收集完信息以后，换屏就开始了。

        经过大概一个小时不到的等待以后，屏幕换好了，但是我发现我手机换了不止屏幕，还有边框。因为我的手机边框曾经有过磕碰，但是都不大。于是我就去问工程师，是不是把边框也换过了。工程师说是的，而且电池也换了。当时听到说边框电池都换了，心里是非常的高兴，因为我的手机没贴膜，没用壳子，虽然平时用的小心，但是不免磕磕碰碰，现在感觉就像新机一样。

         现在我手机也在家里做了防水测试，完全没问题，还有就是边框的漏光也基本没有了，可以说这个手机基本算是一个新机了，以前的一些做工的小问题也基本没有了。

         这次售后的体验真的非常不错，也没有刻意刁难用户，也没有收取任何费用，售后人员都是客客气气的，工程师手艺也很棒，给三星售后点个赞。